SKB Winterswijk
Inleiding
Hieronder leest u het interview met deze opdrachtgever.
“Ons oude logo symboliseerde de vier ziekenhuizen waaruit in 1984 het Streekziekenhuis is ontstaan. Steeds minder mensen in onze omgeving weten dit nog. Dus nu, bij ons 25-jarig jubileum, werd het tijd om iets aan de corporate identity te gaan doen.”
Aan het woord is Maarten ten Voorde, hoofd communicatie bij het Streekziekenhuis Koningin Beatrix (SKB) in Winterswijk.
Het SKB bedient het oostelijk deel van de Achterhoek met 314 bedden en bijna 1100 medewerkers.
Ervaring
“In 2008 begonnen we”, vertelt Ten Voorde. “Bureau ‘Bij Dageraad’ uit Winterswijk ontwierp het nieuwe logo. Daarbij werden de kleuren rood en blauw vervangen door paars en groen. Die kleuren waren al in ons interieur doorgevoerd, dus daar hoefden we niet meer aan te wennen. Vanwege hun expertise en ervaring vroegen we RGN voor de implementatie.”
Verrassingen
RGN begon met een grote inventarisatie van de huisstijldragers die binnen het SKB gebruikt worden.
“Het was een grote verrassing dat er zoveel verrassingen waren”, lacht Ten Voorde. “Overal kwamen formulieren tevoorschijn. Je kon merken dat er in het verleden onvoldoende consistentie zat in de oude huisstijl. Een huisstijl was ook meer iets voor bedrijven. Maar tegenwoordig is het belangrijk dat je als ziekenhuis ook aandacht aan je uitstraling besteedt.”
Efficiencyslag
Ten Voorde is blij met de samenwerking met RGN. “De plezierige samenwerking met de projectmanager maakt het geheel makkelijker.
En de kennis van grote projecten geeft veel inzicht, vooral in het signaleren van wat er allemaal nodig is. Door sommige onderdelen van het ziekenhuis is soms onderschat hoeveel werk een implementatie met zich meebrengt, maar uiteindelijk ging het allemaal vrij geruisloos. Vooral de hoeveelheid formulieren was een lastig aspect. Je hebt behalve briefpapier zoveel nodig: rapportages, onderzoeksuitslagen… Veel afdelingen hadden ook nog eens hun eigen formulieren. We hebben de implementatie van het nieuwe logo ook aangegrepen voor een efficiencyslag. Een mooi moment om alles ondersteboven te halen en te vernieuwen.”
Toekomst
Op 1 september 2009 werd de nieuwe huisstijl met een ‘bigbang-scenario’ geïmplementeerd. “Iedere medewerker kreeg een attentie”, vertelt Ten Voorde, “zoals een mooie pen met daarin het logo. Zo werd de nieuwe huisstijl tastbaar.
Toch komt er nog steeds van alles naar boven. Het gros is nu klaar, maar het finetunen zal nog wel even duren.” Behalve een nieuwe huisstijl ondergaat het ziekenhuis nog meer veranderingen. “We zijn dit jaar ook gestart met een
grote renovatie. Het hele gezicht van het ziekenhuis wordt aangepakt. Die verbouwing zal nog twee tot drie jaar duren.
Het past allemaal in ons thema: het SKB van de toekomst.”
(bron: RGN nieuwsbrief oktober 2009 pagina 3)
- © RGN 2010
- Sitemap
